FolksInsight.com - Bank Mega memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026 dengan mengusung tema 'Second Home' atau rumah kedua bagi nasabah. Dalam momen yang jatuh pada Jumat, 4 September 2026 ini, Direktur Utama Bank Mega Kostaman Thayib bersama seluruh jajaran perusahaan turun langsung ke berbagai kantor cabang untuk berinteraksi secara langsung dengan para nasabah. Langkah ini menjadi wujud nyata komitmen bank dalam mendekatkan diri dengan pelanggan setianya.
Melalui tema tersebut, Bank Mega ingin menjadikan setiap interaksi dengan nasabah sebagai pengalaman yang nyaman, hangat, dan penuh perhatian. Layaknya sebuah rumah, Bank Mega berupaya menciptakan lingkungan di mana nasabah merasa diterima, dihargai, didengarkan, dan menjadi bagian dari keluarga besar Bank Mega. Aktivitas ini juga menjadi sarana bagi manajemen untuk menyerap aspirasi serta kebutuhan nasabah secara langsung, guna meningkatkan kualitas layanan perbankan ke depan.
Kehadiran para pimpinan di kantor cabang pada Hari Pelanggan Nasional ini dinilai sebagai bentuk apresiasi tertinggi kepada nasabah yang telah memberikan kepercayaan kepada Bank Mega. Selain itu, kegiatan ini juga sejalan dengan upaya perusahaan dalam memperkuat hubungan jangka panjang dengan para pelanggan. Bank Mega berharap langkah ini dapat memperkuat posisinya sebagai bank yang tidak hanya fokus pada transaksi, tetapi juga pada pengalaman nasabah secara menyeluruh.
Perayaan Hari Pelanggan Nasional ini menjadi salah satu agenda penting Bank Mega dalam membangun loyalitas nasabah melalui pendekatan humanis. Dengan interaksi langsung antara manajemen dan nasabah, Bank Mega ingin menunjukkan bahwa setiap nasabah adalah prioritas utama. Ke depan, Bank Mega berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi layanan yang berpusat pada kebutuhan pelanggan, sejalan dengan semangat 'Second Home' yang diusungnya.
Sumber: CNN Indonesia
Link Berita: CNN Indonesia
